Αποστολές & Επιστροφές.

Αποστολές & Επιστροφές.

Όταν παραγγείλετε προϊόντα από την www.ilovecrete.eu μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το εμπόρευμά σας θα μεταφερθεί με τη μέγιστη προσοχή. Χρησιμοποιούμε μόνο τις καλύτερες διαδικασίες αποστολής(courier) για να παραδώσουν τα προϊόντα στην πόρτα σας! Παρακαλώ ελέγξτε τις παρακάτω πληροφορίες για να έχετε μια εντύπωση τις πολιτικής μας αποστολής.

Όλα τα αντικείμενα που αγοράζονται από την www.ilovecrete.eu γίνονται σύμφωνα με μια σύμβαση μεταφοράς. Αυτό σημαίνει ότι ο κίνδυνος απώλειας και η ευθύνη τέτοιων στοιχείων περνάει σε εσάς από εμάς  κατά την παράδοση μας στον μεταφορέα.

* ΣΗΜΕΙΩΣΗ * Παρακαλώ ελέγξτε προσεκτικά όλες τις διευθύνσεις. ILOVECRETE εγγυάται της παράδοσης μόνο στις διευθύνσεις που μας παρέχεστε. Εάν δεν είμαστε σε θέση να παραδώσουμε το πακέτο, τότε η παραγγελία σας θα μεταφερθεί στο κέντρο διανομών μας. Εάν το προϊόν φτάσει σε καλή κατάσταση, μπορούμε να στείλουμε το πακέτο πίσω σε σας και θα χρεωθείτε μόνο για την αποστολή και τη διεκπεραίωση. Εάν το προϊόν δεν φτάσει σε καλή κατάσταση, τότε θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα μιας νέας αποστολής.
Επιστροφή.
Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται εντός 96 ωρών από Δευτέρα έως Παρασκευή από 9.00 π.μ. με 15:00 μ.μ. (UTC / GMT 2 ώρες) αναφορικά με όλες τις παραγγελίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για παραγγελίες εκτός της Ε.Ε, τα προϊόντα αποστέλλονται μέσα σε 110 ώρες. Από τη στιγμή που το προϊόν έχει σταλεί  θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης της αποστολής του προϊόντος σας και την εγγύς ημερομηνία, ώρα, της παράδοσης του προϊόντος σας.

Έξοδα Αποστολής.

Η τιμή που εφαρμόζεται για την αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται με βάση το βάρος/όγκο των προϊόντων σας και την τοποθεσία σας. Πριν από την τελική ολοκλήρωση της παραγγελίας σας η ιστοσελίδα μας θα σας δείξει ποίο θα είναι το κόστος της αποστολής σας, και θα έχετε την ευκαιρία να μην δώσετε την παραγγελία σας, εάν αποφασίσετε να μην προχωρήσετε στην παραγγελία σας. Επιπλέον, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι ο χρόνος παράδοσης βασίζεται στις «εργάσιμες» ημέρες. Για παράδειγμα, εάν κάνετε την παραγγελία σας, την Κυριακή, είναι αδύνατο για εμάς να στείλουμε το προϊόν που έχετε παραγγείλει την ίδια μέρα καθώς όλες οι υπηρεσίες αποστολής είναι κλειστά. Αν θα θέλετε να ξέρετε εκ των προτέρων τις τιμές αποστολής μας κάντε κλικ εδώ για μια επισκόπηση της τρέχουσας τιμής αποστολής μας.

ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ!

Αν κάτι δεν είναι σωστό ή έχετε αλλάξει γνώμη, είμαστε στην ευχάριστη θέση να αποδεχθούμε την επιστροφή εντός 14 ημερών από την αγορά του, με την επιφύλαξη της Αποζημίωσης και την Πολιτική Ανταλλαγής στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΜΙΑ ONLINE ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕΣΩ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΟΥ.

Εκτυπώστε μια ετικέτα αποστολής από το τοπικό ταχυδρομικό γραφείο σας. Συσκευάστε το προϊόν(τα) για την επιστροφή. Βάλτε την ετικέτα αποστολής στο μπροστινό μέρος, και μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της απόδειξη ή τιμολογίου στο εσωτερικό της συσκευασίας.
Μόλις λάβουμε το πακέτο και επιβεβαιώσουμε ότι ανταποκρίνεται πολιτική επιστροφών μας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας και θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε την επιστροφή του και θα σας αποζημιώσουμε. Η αποζημίωση θα εμφανιστεί στον τραπεζικό λογαριασμό σας σε περίπου 3-5 ημέρες (ανάλογα με τον τρόπο που μας καταβάλετε το ποσόν, δηλαδή μέσω paypal, ή μεσώ διατραπεζικής συναλλαγής ……) Εάν υπάρχουν οποιαδήποτε ζητήματα ή η επιστροφή σας δεν ανταποκρίνεται στην πολιτικής μας, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα στείλουμε το δέμα σας πίσω σε σας.

Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ ΜΑΣ.

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΑΝΑΜΟΝΗΣ.

Μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς χρέωση την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες αφότου πληρώσατε την παραγγελία σας με εμάς, θα λάβετε μια πλήρη αποζημίωση συμπεριλαμβανομένου του κόστους της αποστολής. Αποζημιώνεστε μέσα σε 48 ώρες με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε την παραγγελία σας.
Όταν θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι το προϊόν έχει ήδη σταλεί από το κατάστημα/γραφείο μας δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής.

ΑΛΛΑΓΗ ΓΝΩΜΗΣ.

Αν έχετε αλλάξετε γνώμη σχετικά με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς, θα σας επιστρέψουμε την τιμή αγοράς ή να αλλάξουμε αυτά τα προϊόντα θα υπόκεινται στους ακόλουθους όρους:

  1. Τα αντικείμενα(ο) πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ήμερες από την ήμερα αγοράς του, μαζί με την απόδειξη αγοράς.
  2. Τα αντικείμενα(ο)Θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί, ή σπάσει ή να μην έχει χρησιμοποιηθεί μαζί με όλες τις γνήσιες ετικέτες κολλημένες.
  3. Τα Καλλυντικά δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν.
  4. Κάρτες δώρων, εκπτώσεις, τελωνειακές εκάθαρσης και δευτερεύοντα αντικείμενα  δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή ή για ανταλλαγή. Αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, για την τιμή αγοράς (με εξαίρεση τα έξοδα αποστολής) θα σας επιστραφεί με τη χρήση της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο πίσω και επιβεβαιώσουμε ότι πληροί τους όρους 1-4 παραπάνω.Θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα που συνδέονται με την επιστροφή του αντικείμενου σε μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν μετατροπής νομίσματος και/ή τοπικών ή διεθνών φόρων.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ.

Εάν ένα στοιχείο είναι ελαττωματικό, κακώς περιγραφόμενο, ή διαφορετικό από το δείγμα που εμφανίζεται εμείς τηρούμε τη νομική υποχρέωσή μας, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επιστροφή του ποσού της τιμής αγοράς και της παράδοσης ή να σας παρέχουμε ένα προϊόν αντικατάστασης ανάλογο με το προϊόν που έχει επιστραφεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα με την απόδειξη αγοράς του.

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας για να επεξεργαστούμε την επιστροφή του ποσού ή την επιστροφή του προϊόντος σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κατά τις εργάσιμες ώρες από 09:00 μέχρι τις 18:00 EETZ

============================

Εκτελωνισμός.

Επιπλέον, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι τα προϊόντα που παραδίδονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) μπορεί να υπόκεινται σε εκτελωνισμό και τις σχετικές αμοιβές! η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε άλλα έξοδα που μπορεί να προστεθούν σε αυτά που υπόκεινται σε διαφορετικές εθνικές νομοθεσίες. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε εκ των προτέρων ποιες μπορεί να είναι αυτές οι επιβαρύνσεις! αντίθετα, ο καταναλωτής είναι σε καλύτερη θέση να έχει γνώση ή να γνωρίζει γι ‘αυτές ή, τουλάχιστον, τη δυνατότητα της ύπαρξής τους και, για το λόγο αυτό, σας συνιστούμε να ελέγξετε αυτή τη δυνατότητα πριν από την παραγγελία σας στην ιστοσελίδα μας.

Κάθε χώρα έχει τη δική της τελωνειακή πολιτική, έτσι θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνειακό γραφείο σας για περισσότερες πληροφορίες. Επιπλέον, παρακαλούμε να έχουμε κατά νου ότι, όταν κάνετε μια παραγγελία στην www.ilovecrete.eu, θεωρείστε εσείς ο εισαγωγέας των εμπορευμάτων και πρέπει να παρατηρήσετε όλους τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας στην οποία θα γίνει η παραλαβή των εμπορευμάτων.

Διαθεσιμότητα των προϊόντων:

Εάν αντιμετωπίσουμε οποιαδήποτε καθυστέρηση στην αποστολή ή εάν ένα από τα προϊόντα προσωρινά δεν υπάρχει απόθεμα, τότε θα σας ενημερώσουμε άμεσα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

"Onze vermelding op http://www.keurmerk.info"

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Συγγνώμη,αυτή η εγγραφή είναι διαθέσιμη μόνο στα Αγγλικά Αμερικής. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

15% discount at ilovecrete.gr

Welcome to ilovecrete – Natural products from Crete.

Subscribe to our newsletter and receive directly a 15% discount coupon.

We ship worldwide from € 5,00 and free shipping from € 70,00
Logged in users are getting the best shipping rates.

 

With subscribing to our newsletter you agree with our privacy policy and term and conditions.